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Verstöße gegen Regelungen zum Verbraucherschutz
Typische Verbraucherrechte sind Rücktritts- und Informationsrechte. Erfasst sind Geschäftspraktiken und Verhaltensweisen, die Verbraucher benachteiligen.

Beispiele für Verstöße gegen Regelungen zum Verbraucherschutz:
  • Nichteinhaltung von Informationspflichten
  • Unangekündigte Werbeanrufe (sog. „Cold Calling“)
  • Benachteiligende Klauseln in Allgemeinen Geschäftsbedingungen

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